Để tiếp tục triển khai có hiệu quả các mục tiêu, nhiệm vụ trong công tác Cải cách hành chính, trọng tâm là thực hiện Cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng, hiệu quả việc giải quyết Thủ tục hành chính thông qua thực hiện các dịch vụ trực tuyến bằng các cách làm, mô hình hay có hiệu quà, thiết thực, chủ động. Ủy ban nhân dân Phường 6 ban hành Kế hoạch số 158/KH-UBND ngày 10/3/2022 Về thực hiện mô hình cấp bản sao hộ tịch qua Zalo và chứng thực chữ ký tại nhà năm 2022.

Bắt đầu từ tháng 8 năm 2022 Ủy ban nhân dân Phường 6: Thực hiện mô hình “Cấp bản sao hộ tịch qua ZALO và chứng thực chữ ký tại nhà”. Được thực hiện theo yêu cầu của cá nhân trong giải quyết Thủ tục hành chính, đảm bảo giải quyết theo đúng trình tự, đúng thẩm quyền, theo đúng quy định của pháp luật.

Nhằm tạo sự kết nối ứng dụng Zalo với hệ thống thông tin một cửa điện tử của phường để thực hiện việc trích lục hồ sơ Khai sinh, Khai tử, Kết hôn và chứng thực chữ ký tại nhà cho tất cả công dân và các tổ chức trên địa bàn phường khi có nhu cầu thực hiện.

Mô hình ứng dụng Zalo trong giải quyết TTHC  với mục đích nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến vào công tác CCHC để phục vụ người dân, nhằm tiết kiệm chi phí, thời gian qua đó cũng tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong quá trình thực hiện TTHC tại đơn vị, góp phần xây dựng Thành phố thông minh, công dân điện tử.

Đây là một trong những giải pháp thiết thực nhằm giải quyết các TTHC cho công dân được nhanh, gọn và có hiệu quả trong thời gian tới.

NKV (tin Mai Phương và nhóm sáng kiến)